回顧2023,巨變的時代我們一路同行!

2024-02-29 22:42:21

回顧2023,巨變的時代我們一路同行!

華一世紀(jì) 2024-01-02 08:38 

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回望2023,世界之變、時代之變、歷史之變像加了倍速一樣朝我們涌來。每個人站在歷史的十字路口惶惶而立,尋找屬于自己的崛起之路。


2024即將到來,這條崛起之路即將走向新的階段。在這個新舊交替的時候,我們再看2023,那些起伏顛簸都變成了踏平的坦途。所以,華一世紀(jì)想與你一起,回顧2023的那些汗水、信任、服務(wù)和感恩,讓它們共同完整我們不可或缺的2023年。


 

2023企業(yè)家進化論:看見你的突破


世界格局動蕩,社會環(huán)境時刻在變,但是對于企業(yè)家來說,早在創(chuàng)業(yè)之時,命運的齒輪就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)動。宿命感的背后,是始終努力打破增長邊界的執(zhí)著,用心做好一件事的踏實,為了成長不斷向上的學(xué)習(xí)。


愛因斯坦說:“最寶貴的寶藏不是地下的財富,而是能夠突破現(xiàn)有思路的思維模式。


2023年,我們一共舉辦了1407場課程,在課堂現(xiàn)場可以看見無數(shù)企業(yè)家朋友們在成長之路上不斷學(xué)習(xí),他們對企業(yè)發(fā)展的知識孜孜不倦,對企業(yè)管理的方法求知若渴。



來自【哈爾濱宏姐餐飲品牌管理有限公司】的徐宏總說:

如果所有人告訴你做一件事差不多就行了,那最后的結(jié)果一定不好。”不向規(guī)矩妥協(xié)、中年賣房創(chuàng)業(yè),她對于學(xué)習(xí)的態(tài)度也從不敷衍,她說:“既然來學(xué)習(xí)了,一定要拿到自己應(yīng)該要的結(jié)果。


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來自【嘉興貝騰智能科技有限公司】的李志輝總說:

突破了自我,前路是一馬平川。”作為80后的企業(yè)代表,他依舊不斷學(xué)習(xí)和成長,他說:“學(xué)習(xí)股權(quán)激勵的過程中,對企業(yè)管理這件事突然感覺心靈的一扇窗戶被打開了,知識的海洋無窮無盡。


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來自【吉林省瑩瑩舞蹈學(xué)校】的李華瑩總說:

女生一創(chuàng)業(yè),就被人叫做‘女強人’,但是為事業(yè)付出獲得回報,就是我熱愛之事。”從40平米的小房間到綜合類學(xué)校,她始終在學(xué)習(xí)突破,她說:“來到華一的課程是帶著壓力的,因為這里的學(xué)習(xí)讓我跨越了一個新的知識點、一個新的領(lǐng)域,打破了我過去的思想。


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在這條創(chuàng)業(yè)路上,我們以軍師角色幫助企業(yè)發(fā)展,每一次課程都希望給企業(yè)家朋友們新的體驗。在企業(yè)發(fā)展過程中,我們陪伴企業(yè)家成長,用服務(wù)與企業(yè)家們攜手共進獲得好成果。



我們陪伴【深圳昊一源科技有限公司】的突破之路,從細(xì)分領(lǐng)域突圍成為全球第一,打破巨頭行業(yè)壟斷CEO黃禮貴總分享:我們把公司的使命、愿景、價值觀做起來,讓這個來號召員工做事。經(jīng)過在華一的學(xué)習(xí),我們把每年盈利的29.5%分配給員工,同時股東拿出15%的股份來做股權(quán)激勵。未來三年的規(guī)劃,我們的目標(biāo)是30-50個億


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我們攜手【德得集團】的發(fā)展之路,為打造百年傳承的食品企業(yè),25年在食品行業(yè)潛心深耕創(chuàng)始人沈志東總分享:意識到我的管理出現(xiàn)問題后,我參加了華一的課程,回來后我與管理層討論了授權(quán)問題,放權(quán)后我的團隊能力明顯提升。于是我就擁有更多精力和時間來發(fā)展企業(yè),將公司打造成集生產(chǎn)、研發(fā)供應(yīng)和品牌為一體的綜合型企業(yè)


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我們跟隨【廈門陸海環(huán)保股份有限公司】的務(wù)實之路,在環(huán)保領(lǐng)域做出了兼具社會效益和商業(yè)價值的事業(yè)CEO江鳳鳳總分享:我一直希望可以通過股權(quán)來融人、融資源,走進華一世紀(jì),讓我深刻地對股權(quán)有了系統(tǒng)的認(rèn)知,同時也學(xué)到辦法進行股權(quán)落地。未來十年,我們希望打造出全中國、甚至全球生活垃圾資源循環(huán)利用領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。


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2023年企業(yè)發(fā)展不易,成長之路漫漫,但企業(yè)家們始終上下求索2024年,我們依然陪伴企業(yè)家朋友繼續(xù)成長突破新的階段,續(xù)寫新的章程。




2023崛起之路:戰(zhàn)略引領(lǐng)華一


人生沒有白走的路,每一步走過的路,每一件經(jīng)歷過的事,都是人生的財富。拉卡拉創(chuàng)始人孫陶然曾說:“我所有的成就,一半來源于天資,一半來源于復(fù)盤。”回顧2023年,華一以戰(zhàn)略引領(lǐng),鋪就崛起之路。


這一年,我們都做了什么?


2023年初,華一世紀(jì)董事長單海洋為華一人明確2023年全新戰(zhàn)略規(guī)劃,并基于“管理咨詢、管理培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)”三大業(yè)務(wù)組合,強調(diào)推進“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)落地。

 

我們繼續(xù)與IBM進行深度合作,以融合國際領(lǐng)先的管理技術(shù),鍛造自身強大的核心競爭力,構(gòu)建無邊界的客戶賦能平臺,以客戶第一的核心價值觀,實現(xiàn)公司的可持續(xù)健康發(fā)展


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2023年5月,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會第五屆會員大會第一次會議在深圳羅湖召開,進行了協(xié)會換屆工作的相關(guān)事項的落實。通過全體會員投票選舉,華一世紀(jì)董事長單海洋,當(dāng)選為協(xié)會新一屆的會長。這是繼上一屆協(xié)會會員大會后,單海洋再次連任會長。此外,華一世紀(jì)被評為“管理培訓(xùn)類服務(wù)機構(gòu)能力評價的5A機構(gòu)”。


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2023年6月,華一世紀(jì)與中國中小企業(yè)協(xié)會、深圳報業(yè)集團、深圳商報共同舉辦第八屆中國民營經(jīng)濟發(fā)展高峰論壇,以大變局 新引擎 共成長——探尋民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的致勝力量為主題,特邀黃奇帆、尹卓、賈康、楊思卓、陳春花、余惠勇、單海洋等智慧大咖帶來十大主題分享,與上千名與會企業(yè)家作深度交流。


雖然2023復(fù)蘇和變動并存,但是在國家的支持下,中國民營經(jīng)濟在變動中慢慢復(fù)蘇,民營企業(yè)的發(fā)展信心也正在恢復(fù)。2024我們持續(xù)關(guān)注在政策導(dǎo)向、企業(yè)共生、服務(wù)賦能多重維度里,民營企業(yè)家如何實現(xiàn)共成長?華一世紀(jì)一直專注助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)探尋民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的致勝力量



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2023年10月,華一世紀(jì)舉辦紅色延安之旅暨四季度沖刺啟動大會。通過學(xué)習(xí)延安精神,華一人堅定了對行業(yè)使命的責(zé)任感。正如華一世紀(jì)董事長單海洋在本次延安學(xué)習(xí)活動中強調(diào)的,歷史造就了延安精神,時代需要延安精神,華一需要延安精神。因為時代在變,客戶在變,市場在變,競爭對手在變,華一必須要順勢而變,“以客戶(價值)為中心”就是在尋找一條正確的發(fā)展方向,然后堅定地走下去。


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2023華一奮斗者:

學(xué)習(xí)延安精神,客戶服務(wù)第一


華一世紀(jì)創(chuàng)始人——單海洋老師說:“雖然產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)與客戶之間最為重要的紐帶,但更需要以客戶為中心的服務(wù)精神來驅(qū)動。”深刻學(xué)習(xí)了延安精神的華一人,在客戶服務(wù)第一的價值觀領(lǐng)導(dǎo)下,始終奮斗在服務(wù)客戶的一線,為得到客戶的信任而努力。




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天選金牌講師程剛老師,堅信知識可以幫助企業(yè)家學(xué)友走出諸多管理迷局,所以對于每一位客戶都從不敷衍,用慢功夫成就好內(nèi)容。他說:”對待客戶,態(tài)度要正;不求索取,只講付出;一定要有耐心、有熱情,且包容。“因此獲得了客戶的高度信任,甚至有客戶將自己的孩子托付給程剛老師教學(xué),相信他不僅可以成就自己也能成就新一代。




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熱愛舞臺的程浩南老師,作為專職講師,他對自己要求是在舞臺上永遠保持最巔峰的狀態(tài),把這種狀態(tài)展現(xiàn)給每一個觀眾。他說:”我創(chuàng)業(yè)過,有成功有失敗,對于老板們我是最了解的,他們今天能把企業(yè)做起來,本身已經(jīng)是人中龍鳳了。“他心懷敬畏,所以不斷學(xué)習(xí),為了能給客戶更好的服務(wù)。




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我們看到,濟南分公司總經(jīng)理王明,將用心做到極致,用東道主的服務(wù)意識真誠對待每一位客戶。他說:”在與客戶相處的日常中,秉持一個朋友的態(tài)度,同時始終踐行著‘交付是服務(wù)的開始’原則,從細(xì)節(jié)處讓客戶體會到華一的真誠。“把“用心”作為一種習(xí)慣,讓習(xí)慣成為一種自然。




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我們也聽到,華一世紀(jì)北京分公司總經(jīng)理郭瑞杰說:“我覺得客戶選擇我們,底層邏輯就是我們能夠給客戶帶來幫助。我們的產(chǎn)品能夠不斷升級,適應(yīng)不同時代不同時間點的需求。”這種堅定的信念,為客戶服務(wù)的決心,讓他帶領(lǐng)團隊在任何困境都能繼續(xù)堅持。他說:“我是那種結(jié)果好也努力,結(jié)果不好也努力的人。




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白云分公司營銷總監(jiān)周娟,在服務(wù)客戶的過程中獲得許多信任,有客戶感謝她說:“遇到你感覺就是遇到了貴人。”對于客戶這樣的反饋,她也始終堅定地作為客戶的后備軍支持他們。她說:“發(fā)自內(nèi)心地希望幫助到企業(yè)家,這種使命感還有信任感,讓我覺得很幸福!”她用誠意初心,秉持信念服務(wù)客戶,客戶持續(xù)創(chuàng)造更多價值。




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回顧2023,巨變的時代我們一路同行!(圖19)

回顧2023,巨變的時代我們一路同行!(圖20)

回顧2023,巨變的時代我們一路同行!(圖21)


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2023年我們也記錄了客服部的標(biāo)桿人物,她(他)們是客戶服務(wù)第一價值觀的踐行者,從業(yè)數(shù)年載,他們不斷用專業(yè)、信任、真誠的服務(wù)對待每一位客戶。她說:“客戶對我最好的評價是:暖心、專心、用心”;他說:“被人需要是一件很幸福的事。”在他們心中,服務(wù)客戶就是第一!


2023年,我們看到“于文亮”“聞會軍”代表普通人所散發(fā)的光芒,在每一個平凡崗位與普通人身上都有閃閃發(fā)光的一面,那是奮斗帶來的力量。奮斗或許不是優(yōu)秀者的標(biāo)簽,但是我們每個華一人都在自己堅定選擇的路上拼搏的代名詞!

 

2024,我們依然奮斗在前行路上,“客戶價值第一,員工成長第二,股東回報第三”,以客戶服務(wù)為中心始終是華一價值觀的第一位


華一世紀(jì),贊162

結(jié)語


陶淵明有言:“盛年不重來,一日難再晨。”每一年的年末都充滿了反思、回憶、圓滿和遺憾,我們既不想否認(rèn)大時代對個人的深刻影響,又不想讓自己迷失在巨大的洪流之中。


2023年或許有高峰有低谷,起伏中找尋燈塔,顛簸中亦有風(fēng)景。如今輕舟已過萬重山,2024讓我們告別限制,迎接廣闊,來日之路定然光明燦爛,我們一路同行。


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